ambie sound earcuffs AM-TW02に同梱しております取扱説明書において、技適マーク(日本の電波法に基づく技術基準適合証明を示す認証マーク)の表記に誤りがあることが判明いたしました。
対象製品をご使用中のお客様には、本件についてお知らせするとともにご迷惑とご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
なお、認証取得自体は適切に完了しており、製品の仕様・安全性に問題はございません。
引き続き安心してご使用いただけます。
<誤表記の内容>
該当箇所:製品同梱の取扱説明書6ページ目の技適マーク
※認証番号「R210-233813」において、「R」が不要となります。

<今後の対応>
ご希望のお客様に、対象製品用の表記訂正ラベルを送付させていただきます。
お手数をおかけいたしますが、お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願い申し上げます。
また、6/10以降出荷の製品につきましては、訂正ラベルを同梱しております。
該当箇所への訂正方法
表記訂正ラベルを貼り付ける際は、以下の箇所へ貼り付けをお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑、ご心配をおかけいたしますことを、改めまして深くお詫び申し上げます。
今後このような事態を繰り返さぬよう、再発防止に努めてまいります。
本件に関するお問い合わせ
ambie カスタマーサポートはこちら
お問い合わせの際は、「お問い合わせ種別」>「技術基準適合証明マークの誤記について」をご選択ください。
(営業時間:平日 10:00 - 17:00)

