隱私權政策｜ambie official
最終更新日期：2026年5月25日
本公司重視用戶的隱私權。本政策旨在向用戶說明，有關本公司於提供商品銷售及服務（以下稱「本服務」）過程中，所蒐集之個人資料及其他與用戶相關之資訊（以下稱「資訊」）之蒐集、使用及揭露等相關方針與程序。敬請詳細閱讀，以瞭解本公司之作法。若有任何疑問，請與本公司聯繫（請參閱「8. 聯絡方式」）。
本政策中所稱資訊之使用、運用、處理等，包含使用Cookie、像素等技術，於日本國內外本公司組織內，以統計方法或其他方法進行資訊之分析、蒐集、儲存、評估、修正、刪除、整合或移轉等。
本政策可能隨時修訂或變更，請用戶定期查閱最新版本。惟若因法令規定而需用戶同意之變更，則變更後之政策僅適用於已同意該變更之用戶。此外，本公司變更本政策時，將於本公司網站上公告或以其他適當方式，周知或通知用戶變更後政策之施行日期及內容。
1. 本公司蒐集之資訊
本公司依各服務分別蒐集下列資訊。
本公司蒐集之資訊包含可識別特定個人之個人資料及無法識別個人之資訊，所取得之資訊將單獨或組合使用，並依本政策規定辦理。本公司蒐集及儲存資訊之地點，不限於用戶所在國家，亦得於本公司從事業務活動之所有地區進行。即使用戶尚未完成商品購買或帳戶建立，於資訊輸入過程中，本公司仍得蒐集及儲存用戶於本公司表單中輸入之資訊，並依本政策規定（例如用於聯繫用戶以提供支援）使用之。
【A：ambie應用程式】
當用戶使用本公司提供之應用程式「ambie」（以下稱「本應用程式」）時，無需進行帳戶註冊或登入，本公司不會取得姓名、地址、電子郵件地址、SNS帳戶資訊等個人資料。
此外，用戶使用本應用程式時，本公司會取得以下非個人資料之用戶相關資訊：
• ambie裝置之序號
• ambie韌體資訊（ambie FW資料）
• 裝置顏色資訊
• 裝置裝飾襪套資料
• 通知發送所需之最低限度技術資訊
• 應用程式操作日誌（當機日誌等）
【B：ambie EC網站】
a. 用戶提供之資訊：
於ambie EC網站（以下稱「本網站」）上，用戶購買商品時，本公司會要求提供特定資訊。該等資訊包含姓名、性別、年齡、地址、電子郵件地址、電話號碼、信用卡資訊等個人資料。用戶建立本公司服務帳戶時，亦需提供特定資訊。
b. 使用本服務時提供之技術性資訊：
網站或應用程式被使用時，任何服務皆會蒐集及記錄特定資訊，本服務亦與其他服務相同，會進行此類蒐集與記錄。使用本服務時蒐集之資訊，包含例如以下資訊：
裝置資訊： 本公司蒐集用戶使用之裝置相關資訊，包含例如硬體型號、作業系統版本、裝置設定或裝置專屬識別碼、當機資訊或行動網路資訊等。
日誌資訊： 使用本服務時，伺服器會自動記錄用戶與本公司間之資訊交換。該等資訊包含例如透過瀏覽器或應用程式瀏覽本網站或使用本公司服務時所發送之資訊。該等日誌資訊包含IP位址、用戶瀏覽本網站前所造訪之網站資訊、瀏覽器類型與設定、行為日期時間及其他歷史記錄（包含應用程式使用記錄）等。
2. 蒐集資訊之使用目的及方法
【A：ambie應用程式】
本公司將使用第1條所蒐集之資訊於以下目的：
• 提供裝置管理功能
• 提升應用程式品質及分析問題
• 發送通知
• 進行統計分析
• 資訊之境外傳輸：為營運本應用程式之必要範圍內，伺服器或雲端服務可能設置於臺灣境外之地區或國家。
於此情形，本公司將遵循臺灣個人資料保護法及其他相關法令規定，並採取適當之安全管理措 施，以確保個人資料之保護。
【B：ambie EC網站】
本公司將使用第1條所蒐集之資訊，用於本公司銷售商品之管理、結算、配送、行銷，以及提供、改善本服務、開發新功能，並保護本公司及用戶。
此外，本公司亦會使用所蒐集之資訊，提供針對用戶個人化之內容，包含例如提供符合用戶需求之廣告。
3. 資訊提供或使用之選擇
【B：ambie EC網站】
本公司致力於明確揭露所蒐集之資訊，並使用戶能適當選擇其使用方式。例如，用戶可進行以下操作：
• 隨時存取本服務之個人資料頁面，並變更其資訊。
• 隨時關閉帳戶。用戶關閉帳戶後，帳戶使用將被停止，且本公司得刪除用戶註冊之資訊（但不包含已與其他用戶分享之部分）。本公司得依據相關法令，為正當商業目的，將用戶資訊歸檔並保存一定期間。如用戶希望關閉帳戶，請聯繫客戶服務中心（請參閱「7. 聯絡方式」）。
除上述外，用戶亦可透過存取本公司之裝置或軟體進行選擇。
• 用戶可利用所使用瀏覽器之功能，控制Cookie或其他資料儲存技術。例如，Google用戶可造訪指定之退出頁面，停用Google提供之瀏覽器Cookie使用功能。
• 用戶可利用所使用行動裝置之功能，選擇是否分享位置資訊或其他資訊。
此外，用戶得要求本公司停止使用或刪除其所蒐集之全部或部分用戶資訊。於此情況下，本公司將迅速確認該請求為用戶本人或其正當代理人提出，並依本公司規定，停止使用或刪除該資訊。
再者，用戶得要求本公司不將其蒐集之全部或部分資訊提供予第三方（以下稱「選擇退出」）。
惟請注意，本服務係基於本公司所蒐集之資訊提供，若用戶採取上述資訊使用停止、刪除或選擇退出程序，可能導致無法使用本服務之重要功能。
4. 資訊之分享與提供予第三方
【B：ambie EC網站】
本公司得依據個人資料保護法及其他法令，將用戶提供之資訊製作成無法識別特定個人之程度的彙總資料或統計資料，並在禁止結合其他資訊以識別特定個人之條件下，提供予合作夥伴企業。合作夥伴企業得利用此類資料，透過其提供之廣告投放系統，投放對用戶有益之廣告。
此外，當用戶向本公司購買商品時，本公司會將所蒐集之購買商品相關資訊（對象商品）及配送地址資訊（收件人姓名、地址及電話號碼）提供予本公司所使用之物流業者。
再者，用戶購買商品時使用之信用卡資訊，將提供予本公司所使用之信用卡付款處理業者。
除上述情形及本公司使用條款或其他適用於用戶之規則另有規定外，除下列情況之一，本公司不會將個人資料提供予本公司以外之企業、組織或個人：
• 獲得用戶同意時： 本公司於獲得用戶同意後，得與本公司以外之企業、組織或個人分享個人資料。此包含用戶於本公司帳戶上選擇將其於本服務提供之資訊，亦公開發表於其他服務（如Facebook）之情形。
• 基於委託時： 本公司得於達成使用目的所需範圍內，將個人資料提供予其他企業或個人。於此情況下，本公司將要求受託方遵守本政策，並採取適當之保密及安全措施。
• 基於法令等規定時： 若本公司合理判斷基於下列理由，而有必要存取、使用、保存或揭露個人資料時，得將該資訊提供予本公司以外之企業、組織或個人：
o 為遵守適用之法律、規則、法定程序或行政機關具拘束力之要求。
o 為適當執行條款等規定，包含調查可能之違規行為。
o 為偵測、防止或處理詐欺、安全或技術問題。
o 於法律要求或允許之範圍內，為保護本公司、用戶或公眾之權利、財產或安全免受損害。
• 基於收購等情形時： 本公司得因合併或其他事由導致之業務繼承，將個人資料提供予本公司以外之企業、組織或個人。
本公司基於上述規定，將向用戶蒐集之個人資料提供予本公司以外之企業、組織或個人時，將依據個人資料保護法及其他法令，記錄提供個人資料之日期、第三方之資訊、個人資料項目等，並保存一定期間。
請注意，本公司可能會公開不屬於個人資料之彙總資訊，或提供予合作夥伴企業（如廣告主、合作網站等）。
5. 資訊保護
本公司致力於保護本公司及用戶，防止所持有之資訊遭受未經授權之存取、不當竄改、揭露或破壞。本公司採取之措施如下：
• 本公司審慎處理本服務上資訊之蒐集、儲存及處理方式，並保護系統免受未經授權之存取。
• 本公司將可存取個人資料之人員，限定於因處理本公司業務而有必要知悉該資訊之員工、受託業者或代理人。且各該人員負有契約上之保密義務，違反此義務可能遭受懲戒、解僱或損害賠償。
6. 未成年人
本應用程式之年齡使用範圍並無限制，惟对於依法令應受保護之未成年人，建議應於法定代理人或監護人之指導下使用本應用程式。
7. 個人資料之揭露
當本公司收到用戶依個人資料保護法規定所提出之個人資料揭露請求時，將於確認該請求為用戶本人或其正當代理人提出後，迅速進行揭露。但若依個人資料保護法或其他法令，本公司不負揭露義務者，則不在此限。此外，個人資料之揭露將酌收手續費（每件新台幣500元），敬請見諒。
8. 聯絡方式
若對本政策內容或其中規定之實務作法有任何疑問或申訴，請聯繫以下客戶服務中心：
ambie客戶服務中心